Användarvillkor

Användarpolicy 

Senast uppdaterad:  2 september 2024

Välkommen till STOLIZ.com ! Genom att använda vår webbplats (www.stoliz.com) godkänner du följande villkor. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom dessa regler innan du använder vår tjänst eller gör ett köp. Denna policy gäller för både privatpersoner och företag som handlar hos oss.

1. Allmänna Användarvillkor

1.1 Användning av Webbplatsen: Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har tillstånd från en vårdnadshavare att använda tjänsten. Företagskunder bekräftar att de har fullmakt att handla å företagets vägnar. 1.2 Kontoinformation: Vid registrering av ett konto på vår webbplats ansvarar du för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och att de inte delas med tredje part. Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker på ditt konto. 1.3 Ändringar: Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar.

2. Köpvillkor

2.1 Beställning: När du lägger en beställning på vår webbplats bekräftar du att den information du tillhandahåller är korrekt och fullständig. En bindande köpeavtal ingås först när vi bekräftar din beställning via e-post. 2.2 Priser: Alla priser på webbplatsen anges i SEK , inklusive moms om inte annat anges. Priserna kan ändras utan förvarning. 2.3 Betalning: Vi accepterar flera betalningsmetoder, inklusive kontokort, kreditkort och fakturabetalningar (faktura endast för företag). Betalning sker vid tidpunkten för beställningen om inte annat avtalats. 2.4 Leverans: Vi erbjuder olika leveransalternativ, och fraktkostnaderna varierar beroende på leveransmetod och destination. Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på omständigheter utanför vår kontroll. (Kontakta oss för pris på leveranser)

3. Returer och Återbetalningar

3.1 Privatpersoner (Konsumenter): Privatpersoner har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan, i enlighet med distansavtalslagen. Varan ska vara i sitt ursprungliga skick och (om aktuellt) i originalförpackning. Mer info i återbetalningspolicy. Kunden står för returfrakten om inget annat har avtalats. 3.2 Företagskunder: Returer för företagskunder styrs av avtalet mellan parterna. Har inget avtalats står köparen för returfrakten Vid godkänd retur ska varan vara i sitt ursprungliga skick och emballage. Returer för företag måste godkännas i förväg vid kontakt med Refigure AB. 3.3 Reklamationer: Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart. Reklamationer för privatpersoner hanteras i enlighet med konsumentköplagen, vilket innebär att reklamationer kan göras upp till tre år efter köpet. För företagskunder gäller avtalsvillkor och köplagen. Mer info i återbetalningspolicy.

4. Ansvarsfriskrivning

4.1 Begränsning av ansvar: Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och uppdaterad information på vår webbplats, men kan inte garantera att innehållet är felfritt eller fullständigt. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel eller utelämnanden och ändra informationen när som helst. 4.2 Indirekta skador: Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad försäljning, vinstbortfall eller andra ekonomiska följder till följd av användning av vår webbplats eller förseningar vid leverans, utom där sådant ansvar är lagstadgat. 4.3 Tulldeklaration/Tullavgifter: Vid export via oss eller vår utvalda kurir ansvarar vi för tulldeklaration om inget annat anges. Vid köp i Sverige eller vid upphämning i Sverige, där kunden själv har som avsikt att transportera varorna till annat land ansvarar kunden för att registrera varorna för deklaration samt betala eventuella tullavgifter, importskatter eller andra relaterade kostnader som uppstår vid import till det aktuella landet. Refigure AB är inte ansvarigt för dessa avgifter eller för eventuella förseningar i tullen.Vid upphämning gäller DAP (Delivered At Place).

5. Integritet och Dataskydd

5.1 Personuppgifter: Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy, där vi beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter. Dina uppgifter används endast för att behandla beställningar, hantera leveranser och skicka relevant information om våra tjänster. 5.2 Cookies: Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan justera dina cookie-inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies inaktiveras.

6. Tredjepartstjänster

Vi kan erbjuda länkar till tredjepartswebbplatser eller integrera tredjepartstjänster på vår webbplats. Vi ansvarar inte för innehållet eller funktionaliteten på dessa tredjepartswebbplatser.

7. Tvister och tillämplig lag

Denna användarpolicy regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska lösas i svensk domstol. För privatpersoner har du också rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.

8. Kontaktuppgifter

För frågor om denna policy eller dina rättigheter, vänligen använd följande kontaktuppgifter:

För att andra frågor, vänligen se fler kontaktmöjligheter under "Kontakta oss".

Vi tackar för ditt förtroende och ser fram emot att hjälpa dig med dina inköp!